ENVÍOS
Una vez realizada tu compra, te llegara una confirmación de ella a tu cuenta de email registrada.
El despacho de tú pedido se realizara en 7 días hábiles en la Región Metropolitana y a regiones.
PARA EVENTOS COMO EL CYBER, BLACK FRIDAY O VENTAS ESPECIALES ONLINE EL PLAZO DE ENTREGA PUEDE VARIAR EN HASTA 10 DÍAS HÁBILES DEBIDO A LA ALTA DEMANDA.
Los despachos se hacen de Lunes a Viernes, es decir, si compras algún producto el día Viernes después del horario de atención (18:00 hrs.), la orden de despacho se procesará el Lunes siguiente.
Los despachos están a cargo de Correos Chile, con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde no existe cobertura, por tanto, podrás retirar tu compra en la oficina del correo correspondiente.
Si deseas algún requerimiento adicional puedes contactarnos al +569 7210 8977
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si por algún motivo no quedas conforme con tu pedido, tienes un plazo de 30 días (por la contingencia) para efectuar la devolución del producto a nuestra fábrica y cambiarlo por otro modelo. Los costos de envío son responsabilidad del cliente y nosotros cubrimos el costo de reenvío.
Antes de enviar tu pedido para cambio y/o devolución, debes escribir un correo a contacto@amanoshoes.cl adjuntando tu boleta e informando tu requerimiento (cambio de talla, de modelo, de color etc.)
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) en su caja original sin daños ni cintas adhesivas, incluyendo boleta o voucher de Transbank , de lo contrario no puedes hacer uso de la garantía por cambio o devolución.
Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, Amano Shoes procederá al cambio.
