ENVÍOS
Una vez realizada tu compra, te llegara una confirmación de ella a tu cuenta de email registrada.
El despacho de tú pedido se realizara en 7 días hábiles en la Región Metropolitana y a regiones.
PARA EVENTOS COMO EL CYBER, BLACK FRIDAY O VENTAS ESPECIALES ONLINE EL PLAZO DE ENTREGA PUEDE VARIAR EN HASTA 10 DÍAS HÁBILES DEBIDO A LA ALTA DEMANDA.
Los despachos se hacen de Lunes a Viernes, es decir, si compras algún producto el día Viernes después del horario de atención (18:00 hrs.), la orden de despacho se procesará el Lunes siguiente.
Los despachos están a cargo de Correos Chile, con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde no existe cobertura, por tanto, podrás retirar tu compra en la oficina del correo correspondiente.
Si deseas algún requerimiento adicional puedes contactarnos al +569 7210 8977
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si por algún motivo no quedas conforme con tu pedido, tienes un plazo de 10 días para efectuar la devolución del producto a nuestra fábrica y cambiarlo por otro modelo. Los costos de envío son responsabilidad del cliente y nosotros cubrimos el costo de reenvío.
Antes de enviar tu pedido para cambio y/o devolución, debes escribir un correo a contacto@amanoshoes.cl adjuntando tu boleta e informando tu requerimiento a través de tu numero de pedido (cambio de talla, de modelo, de color etc.)
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) en su caja original incluyendo boleta o voucher de Transbank , de lo contrario no puedes hacer uso de la garantía por cambio o devolución. Es importante que el venga embalado sin cintas adhesivas pegadas a su caja original.
Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las condiciones anteriores, nuestra tienda Amano Shoes procederá al cambio.
